Badania jakościowe online – jak poznać swojego odbiorcę nie wychodząc z biura?

Badania to bardzo ważny etap każdego procesu projektowego – bez poznania potrzeb swojego odbiorcy, trudno byłoby zaproponować mu odpowiednią usługę. Zwykle takie badania przeprowadza się w bezpośrednim kontakcie z obiorcą, jednak sytuacja pandemii spowodowała, że proces ten coraz częściej jest realizowany online.  To właśnie  ten sposób eksperci Concordii przeprowadzali badania na potrzeby publikacji NeedBook.

Podczas webinaru z Agnieszką Mróz dowiecie się:

• jaka jest rola badań jakościowych  procesie projektowym
• jakie są metody i techniki badawcze online
• jakie są zalety badań online
• jakie są ryzyka związane z prowadzeniem badań
• jakie są kwestie organizacyjne związane z badaniami jakościowymi online, jak je zaplanować i na co zwrócić uwagę.

Agnieszka Mróz – projektantka usług, analityk biznesowy, badaczka. Realizowała projekty m.in. dla Play, Lufthansa System Poland, Metro Properties. Posiada doświadczenie w realizacji projektów międzynarodowych m.in. w Turcji, Grecji, Niemczech.